Preguntas Frecuentes
Proyecto de Seguridad – Lagos de Plata
Resumen
Proyecto: Modernización de control de acceso y seguridad
Estado: Evaluando alternativa con brazos mecánicos (sin cambiar portones)
Preguntas y Respuestas
¿Qué sucede con las personas que no son abonados?
Tendrán un carril designado y podrán acceder utilizando el sistema Tele-entry marcando su código.
¿Cuándo se comenzará a utilizar el dinero de la derrama?
Idealmente cuando se recaude en su totalidad. Sin embargo, un 10% se utilizará inicialmente para permisos y gestiones.
¿Qué pasa con los residentes del condominio y calle Palma Real?
Si no son abonados, usarán el carril de visitas. Si son abonados, tendrán acceso directo con su sello vehicular.
¿Cuál es el costo del sello?
Actualmente $5 por vehículo (pago único). Se está evaluando si puede ser gratuito.
¿Cómo entran servicios como Uber, USPS, UPS, DHL o FedEx?
Tendrán códigos de acceso únicos para poder ingresar.
¿Qué es un código temporero?
Es un código que puedes crear desde tu celular para visitas o servicios. Puedes limitarlo por días y horarios específicos.
¿Los no abonados pueden usar códigos temporeros?
Sí, pero deberán solicitarlos a la administración.
No tengo celular, ¿qué hago?
Se te asignará un código universal. Serás responsable de su uso.
¿Qué pasa si se va la luz?
El sistema continuará funcionando gracias a energía solar y baterías.
¿Qué ocurre en caso de emergencia (huracán o terremoto)?
Los portones permanecerán abiertos para facilitar evacuaciones. Existen seguros para daños estructurales.
Se me dañó el celular, ¿cómo entro?
Debes comunicarte con la administración para actualizar tu acceso desde otro dispositivo.
¿Qué pasa con personas que van al parque o a predicar?
El acceso se permitirá conforme a la ley. Podrán usar códigos asignados o temporeros.
¿Quién tiene acceso a las cámaras?
Áreas comunes: Solo mediante orden judicial.
Entrada: Residentes abonados podrán ver quién solicita acceso desde la app.
Documentos
Reunión HOY a las 6pm
Enlace Reunion: / Link for Meeting: Lagos de Plata
Monday, Mar 23 · 18:00–19:00
Google Meet joining info
Video call link: https://meet.google.com/dkh-vgzy-foz
Video de Ejemplos del Sistema
English Q&A
What happens with people who are not subscribers?
Tendrán un carril designado y podrán acceder utilizando el sistema Tele-entry marcando su código.
When will the community fees be used?
Idealmente cuando se recaude en su totalidad. 10% inicial para permisos y gestiones.
What about residents from the condominium and Palma Real street?
Si no son abonados, usarán el carril de visitas. Si son abonados, tendrán acceso directo con su sello vehicular.
How much does the vehicle sticker cost?
Actualmente $5 por vehículo (pago único). Se está evaluando si puede ser gratuito.
How do services like Uber, USPS, UPS, DHL, or FedEx enter?
Tendrán códigos de acceso únicos para poder ingresar.
What is a temporary code?
Es un código que puedes crear desde tu celular para visitas o servicios. Puedes limitarlo por días y horarios específicos.
Can non-subscribers use temporary codes?
Sí, pero deberán solicitarlos a la administración.
I don’t have a cellphone, what should I do?
Se te asignará un código universal. Serás responsable de su uso.
What happens if the power goes out?
El sistema continuará funcionando gracias a energía solar y baterías.
What happens in case of emergencies (hurricane or earthquake)?
Los portones permanecerán abiertos para facilitar evacuaciones. Existen seguros para daños estructurales.
My cellphone is broken, how can I enter?
Debes comunicarte con la administración para actualizar tu acceso desde otro dispositivo.
What about people going to the park or preaching?
El acceso se permitirá conforme a la ley. Podrán usar códigos asignados o temporeros.
Who has access to the cameras?
Áreas comunes: Solo mediante orden judicial.
Entrada: Residentes abonados podrán ver quién solicita acceso desde la app.
Documentos / Documents
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Meeting TODAY at 6pm
Enlace Reunion: / Link for Meeting: Lagos de Plata
Monday, Mar 23 · 18:00–19:00
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